近日，矿区贵石沟街道小河滩社区网格员在走访巡查时收到37号楼居民反映，4单元地下室墙壁不明原因渗出污水，导致地下室积水严重。

　　网格员第一时间联系住建部门和物业公司的工作人员到现场进行了实地查看。经过现场查看，地下室的积水已流到公共走廊，气味难闻，影响到居民的正常生活。物业初步判断为地下室至室外污水井之间的污水管年久未修有破损，导致污水渗漏流进地下室内。

　　社区积极协调物业工作人员清理地下室污水、杂物，进行消杀。同时，社区再次上报街道及上级相关部门，协调住建部门工作人员进行维修并更换污水排放管道。

　　小河滩社区积极践行“街道吹哨、部门报到”为民办实事的基层治理机制，用心用情为居民办实事。下一步，社区将继续收集整理难点堵点问题，积极回应居民关心的热点、难点问题，切实将各项工作落到实处。（顾超?赵丽平）